Baru-baru ini, tular teguran seorang individu yang meminta orang ramai untuk tidak menormalisasikan panggilan ‘akak’ kepada orang yang tidak dikenali.
“Jangan normalisasikan, tak manis! Sama juga untuk berlainan gender. Takkan itu pun kena ajar? Lagi-lagi orang kerja sales. Apa kau rasa panggil orang akak tu konon-kononnya ramah?” katanya.
Dalam masyarakat kita, adab dan sopan santun memainkan peranan penting dalam berkomunikasi dengan orang lain. Salah satu aspek yang sering diperbincangkan adalah cara kita memanggil orang lain.
Istilah ‘Akak’ digunakan secara informal untuk merujuk kepada kakak perempuan atau wanita yang lebih tua. Namun, jika kita tidak tahu nama seseorang, sebaiknya kita hindari menggunakan ‘Akak’ secara terus-terang. Ini kerana penggunaan ‘Akak’ tanpa pengetahuan nama sebenarnya boleh dianggap kurang sopan.
Jika kita tidak tahu nama seseorang, lebih baik gunakan istilah yang lebih sopan seperti ‘puan’ (untuk wanita yang sudah berkahwin) atau ‘Cik puan’ (untuk wanita yang belum berkahwin). Ini menunjukkan penghormatan dan kesopanan kita.
Bagi mereka yang berkerja dalam bidang pemasaran, adab panggilan juga penting. Janganlah menyangka penggunaan panggilan ‘Akak’ dengan anggapan ia adalah cara yang ramah.
Ingatlah bahawa, adab panggilan adalah cerminan kesopanan dan penghormatan kita terhadap orang lain. Dengan memilih panggilan yang betul, kita dapat menjalin hubungan yang lebih baik dengan masyarakat sekeliling kita.
