• Asnaf kecewa MAIWP hantar lampin jenis pelekat, bukan seluar seperti dimohon
• Dakwa bantuan lambat dan sistem agihan tidak cekap
• Netizen berbelah bahagi, ada yang sokong, ada yang anggap terlalu cerewet
Follow kami di Facebook, Instagram untuk info selektif setiap hari.
Video seorang asnaf dikenali sebagai Puan Putri yang mengkritik bantuan diterima daripada Majlis Agama Islam Wilayah Persekutuan (MAIWP) tular di media sosial, mencetuskan pelbagai reaksi dalam kalangan netizen.
Dalam video tersebut, Puan Putri meluahkan rasa tidak puas hati apabila barangan yang diterima tidak menepati keperluan sebenar anak-anaknya.
Ibu kepada enam anak itu mendakwa, dia telah memohon lampin pakai buang jenis seluar (pants) untuk anak-anaknya, namun pihak MAIWP menghantar lampin jenis pelekat (tape) sebaliknya. Masalah ini dikatakan bukan baharu, sebaliknya telah berulang selama bertahun-tahun.
“Tunggakan sampai dua ke tiga bulan… Saya order jenis seluar, dia orang hantar jenis tape,” katanya.
Sistem permohonan masih kuno
Selain lampin, Puan Putri juga mendakwa bekalan susu yang sepatutnya dihantar tidak diterima langsung. Dia menyifatkan sistem permohonan bantuan masih ketinggalan kerana bergantung kepada kaedah manual yang menyebabkan kelewatan dan kesilapan berulang.
“Dah bertahun-tahun jadi isu ini. Sistem masih manual, lambat dan tak telus,” katanya dalam video tersebut.
Menurutnya, dalam dunia serba digital sepatutnya sistem permohonan bantuan boleh dilakukan secara online supaya proses lebih cekap dan maklumat lebih tepat. Puan Putri juga berkata dia tidak takut untuk bersuara kerana yakin tindakan itu mewakili ramai lagi asnaf lain yang mengalami nasib sama.
“Saya tak takut sebab saya ada Allah… Allah yang suruh saya macam berani bercakap.”
Terlalu memilih, tak bersyukur
Namun selepas video itu tular, ramai netizen mula memberi reaksi berbeza. Ada yang menyokong dan menganggap teguran itu perlu demi penambahbaikan sistem bantuan, namun tidak kurang juga yang mengkritik Puan Putri kerana dianggap terlalu memilih dan tidak bersyukur dengan apa yang diberikan.
Perlukah sistem bantuan MAIWP ditambah baik?
Isu yang dibangkitkan Puan Putri mencetuskan persoalan sama ada sistem agihan bantuan oleh MAIWP perlu diperbaharui. Walaupun bantuan telah disalurkan, ketepatan jenis barangan dan masa penghantaran dilihat menjadi penentu utama keberkesanan sesuatu bantuan.
Teguran tersebut secara tidak langsung membuka ruang perbincangan lebih luas, adakah golongan penerima bantuan wajar bersuara bila berlaku kesilapan atau perlu menerima seadanya atas dasar syukur?
